Mijn Klacht:
Ik ben al 2 maanden bezig om een rekening los te koppelen van een opgezegd scoupy account.
Hierdoor kan ik de rekening die aan een oud scoupy account zit, niet koppelen aan een nieuw scoupy account.
Aangezien woolsocks samen met Scoupy gegaan is, heb ik ook daar naar toe gemaild.
Echter krijg ik van beide partijen geen reactie.
ook het telefoonnummer van Woolsock, heeft 1 week lang op in gesprekstoon gestaan.
Toen het nr eindelijk over ging, word er vervolgens niet opgenomen.
Ik heb al 5 mails gestuurd naar [email protected]
en 1 mail gestuurd naar [email protected]
En ook nog een ticket/case aangemaakt bij Scoupy/Woolsock.
Het gaat erom dat het rekeningnr van de ABN eindigend op 0545 losgekoppeld word van [email protected]
Ik kan zelf de rekening niet meer ontkoppelen, aangezien ik via de app het opgezegd, en niet meer kan inloggen
Mvvgr,
Juan
Gewenste Oplossing:
Loskoppelen van het rekening nr, en compensatie voor de misgelopen inkomsten, omdat de rekening onbruikbaar is geweest.
