Dencreatief op 16 augustus 2019 over Scoupy in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Scoupy
Een klant heeft een bedrag van 1,67 euro ontvangen en vraagt zich af waarom dit veel te laag is, aangezien zij verwachtte 4,10 euro te ontvangen. Ze verwijst naar de aanbieding van Lór koffiebonen, die volgens de informatie 7,60 euro kost en voor 3,50 euro beschikbaar zou zijn. De klant verzoekt om een reactie op haar vraag.
Goedemiddag,
bedrag 1,67 heb ik ontvangen dit is veel te weinig, zou niet 4,10 moeten krijgen? Hoe zit dat eigenlijk?
Volgens jullie l’or koffiebonen van 7,60 voor 3,50
Graag uw reactie en alvast bedankt.
M.v.g. Denise.
als ik tevreden zou zijn, dat scoupy niet moeten misleiden met weinig bedrag en ik gewoon recht op 4,10 heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Scoupy over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scoupy in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
