Goederen ontbreken op 26 februari 2018 over Scoupy in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Scoupy
Samenvatting wordt geladen...
Op de huishoudbeurs (vrijdag 23 februari ) kocht ik de negenmaandenbeurs shopper 2018
Thuis kwam ik er achter dat er 2 artikelen niet in zaten.
Mars bites en Kruidvat Newborn luiers
Zou het prettig vinden als deze 2 artikelen alsnog opgestuurd worden.
Als de artikelen alsnog worden verzonden..
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Scoupy over deze klacht.
Bericht van Scoupy
8 jaren geleden - Beste Judith, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat de shopper incompleet is. Op de beurs is op meerdere plekken duidelijk aangegeven (heb de foto's als bewijs per e-mail doorgestuurd, kon ze niet hier bijvoegen) dat vragen over de inhoud van de tas direct bij een van onze medewerkers had moeten worden aangekaart. Indien je dit direct kenbaar had gemaakt, hadden we nog een passende oplossing kunnen aanbieden. Zoals je zult begrijpen kunnen we nu achteraf niets meer betekenen. Afbeelding 1 & Afbeelding 2 Met vriendelijke groet, Oscar SCOUPY Customer Service
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scoupy in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
