Mijn Klacht:

Ik heb laatst in de scoupy actie twee stukken Uniekaas gekocht, deze stonden beiden op 1 bon. Er stonden ook nog wat andere acties bij van scoupy.
Nu kreeg ik bericht waarin maar 1 stuk kaas vergoed werd. Ik heb toen een klacht ingediend en kreeg bericht dat het hersteld was. Toch kreeg ik op mijn bankrekening het bedrag van 6,87 van drie verschillende actieproducten. Nu houden ze vol dat ik een bedrag van 7,98 zou hebben gekregen van twee stukken kaas. Ik heb hierover al vele emails gestuurd, zelfs met een foto van mijn bankafschrift. Maar na mijn laatste mail antwoorden ze dus niet meer !
Ik heb hier al veel tijd en moeite ingestoken omdat ik niet tegen onrecht kan !
Ik heb alle mails bewaard.
Ik hoop dat U iets met mijn klacht kunt doen !
Mvrgr,
M. Pirkovski

Gewenste Oplossing:

Als ik het bedrag van het tweede stuk kaas vergoed krijg en dat ze hun fout toegeven !