Terug

Klacht: Geen reactie op mail

DjennaBelle op 11 september 2016 over Scoupy in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Scoupy has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Scoupy
Categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Status Open
Datum 11 september 2016

Een klant heeft bijna twee maanden geleden een e-mail gestuurd naar Scoupy, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken om verduidelijking over de afkeuring van zijn cashback, blijft het stil vanuit het bedrijf, wat de klant teleurstelt, vooral in vergelijking met eerdere ervaringen bij een andere aanbieder.

Mijn Klacht:

Ik heb bijna 2 maanden gelden een mail gestuurd.
Ik kreeg de hele tijd reacties dat mijn casback afgekeurd werd maar was naar mijn idee goed te lezen. Heb dan ook 2 mailtjes gestuurd met de vraag wat er niet goed aan is.
Tot op heden nog geen reactie gehad.
Ik deed hier voor bij Korting is leuk mee en heb daar nooit problemen gehad.

Gewenste Oplossing:

Als ik antwoord op mijn mailtjes krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Scoupy over deze klacht.

Bericht van

9 jaren geleden - Hallo Linda. Wat een vervelende situatie! Heb je hiervoor [email protected] gebruikt? Met welk e-mailadres heb je ons gemaild? We gaan het graag even voor je nakijken! Groetjes, Karin van SCOUPY

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Scoupy

Alle klachten over Scoupy →

Vergelijkbare klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders

Alle klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders →
Meld uw Klacht over Scoupy
Zo werkt het