Mijn Klacht:
Een aanvraag voor geld terug ingediend voor alpro fresh light, maar die werd geweigerd. Maar de reden is niet eerlijk. Er zijn volgens de voorwaarden geen winkels uitgesloten.
En ik krijg als reden in verkeerde winkel gekocht.
Vervolgens ook nog iets over de bon ook dat is niet fair. Jullie geven zelf aan dat als de bon te lang is het in 2 delen kan. Duidelijk stonden alle kenmerken erop wat nodig was. Toch wijzen jullie het af.
Gewenste Oplossing:
Als ik netjes het geld terug krijg, en excuses voor de behandeling en het niet reageren als ik er contact over zoek.


