Mijn Klacht:
Aan twee geldterugacties meegedaan bij Scoupy. Op hun website stond aangegeven dat de actie nog openstond voor deelname, echter na deelname kreeg ik na twee dagen bericht dat mijn deelname af werd gewezen. Omdat het hier om een op=op actie zou gaan. Na herhaaldelijk contact met Scoupy nog steeds geen geld terug ontvangen terwijl de fout duidelijk bij Scoupy ligt, de actie had niet meer open mogen staan op de website. Pas twee dagen na mijn inzending stond de actie op grijs, wat inhoudt dat je alleen nog mee kunt doen met oude kassabonnen/
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Scoupy de acties waar ik aan mee deed alsnog uitbetaald en ook de klanten met soortgelijke klachten serieus behandeld.
