Klacht: cashback

sandra1987 op 15 december 2023 over Scoupy in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scoupy has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Scoupy
Status Open
Datum 15 december 2023

Een gebruiker van Scoupy ervaart problemen met het uitbetalen van cashback en heeft al dagen geen reactie ontvangen van de klantenservice. Ondanks dat de benodigde gegevens zijn ingevuld, blijft de uitbetaling uit en is er onvrede over de communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

goedemorgen

we zijn nu al dagen bezig om de cashback uit te laten betalen maar krijgen geen antwoord meer! vind dit echt schandalig. Ik heb voor mijn zussen/zwager producten gehaald en hun hebben bij hun eigen account zelf mij bankrekening nummer is gevuld zodat ik mijn geld terug kreeg, echter mocht dit niet en moesten ze hun eigen bankrekening koppelen. Dit is gelijk gedaan maar tot op hede krijg ik geen reactie terug en word het maar niet uit betaald! Wanneer gaan jullie dit doen zodat het probleem wordt opgelost?

Gewenste Oplossing:

dat alles wordt uitbetaald want iedereen heeft zijn eigen bankrekening gekoppeld!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Scoupy over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door sandra1987
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM