Klacht over Scoupy: 2x cashbackaanvraag Amstel…

Mijn Klacht:

20 april 1e keer aanvraag ingediend; wordt afgekeurd omdat de gevraagde gegevens niet duidelijk zichtbaar zouden zijn.
Nieuwe foto gemaakt, opnieuw ingediend; wederom afkeuring om dezelfde reden. Ik heb geen idee waar het probleem ligt: het gevraagde (naam winkel, naam actieproduct en prijs, aankoopdatum en tijdstip) zijn volgens mij prima leesbaar, geen idee hoe ik eea beter kan indienen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer aanvraag goedgekeurd wordt en bedrag van € 4,49 op mijn rekening wordt gestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Scoupy over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scoupy in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scoupy een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Scoupy

Heeft op 25 april 2018 om 15:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Suzanne,
Wat vervelend dat jouw cashback-aanvraag is afgekeurd. We hebben de aanvraag opnieuw bekeken en er lijkt helaas iets fout te zijn gegaan. Daarom hebben we de Amstel Radler Fris aanvraag zojuist alsnog goedgekeurd. Binnen 5 werkdagen ontvang je het geld van Jan Linders op je rekening.
Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Oscar
SCOUPY Customer Service

Klacht: 2x cashbackaanvraag Amstel Radler onterecht afgekeurd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Scoupy

Vergelijkbare klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders