Mijn Klacht:
Voor mijn vader van 90 zocht ik een elektrische drieweil fiets.
Op marktplaats vond ik een advertentie van scootmobielshop enschede, in nieuwstaat stond er in de advertentie met 3 maanden garantie voor 1950,-.
Gebeld naar de winkel met dhr de Vries voor meer info en besloten om de fiets te nemen, die verzocht om niet via marktplaats te reageren maar via e-mail.
3 dagen later is de fiets bezorgd. Na een 1e proef rit bleek dat er niet op te fietsen was, hij trok heel erg naar links. Als je handen van het stuur had zat je gelijk in de goot. De zadelpenbevestiging was met een slijptol ingekort, achterlicht was met een slijptol verwijderd en op het spatbord geplaatst.
Het was een barrel van 15 jaar oud, hoezo nieuwstaat…
Gelijk de Vries gebeld dat ik de fiets niet wilde, en omdat het een koop op afstand was kan je binnen 2 weken zonder reden de koop annuleren en retourneren en je aankoopbedrag terugkrijgen volgens de wet.
Een bedrijf dat op marktplaats spullen verkoopt (ook 2e hands) heeft de consument recht op 2 weken bedenktijd.
Daar wilde de Vries niets van weten, ik kon 1100,- terug krijgen. Ik heb toen gedreigd met een rechtszaak, het werd toen 1300.
Dus nu 650 euro verloren aan een fiets. Op internet blijken er vergelijkbare ervaring te zijn. Advies, koop NIET bij dit bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Het resterende geld terug van 650 waar ik wettelijk recht op heb
