Klacht: niet leveren van beenkleed thermoscud Peugeot Django

Michael Aken, van op 19 december 2019 over Scooteronderdelenshop.com in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 december 2019

Een klant heeft op 27 oktober 2019 een beenkleed voor een Peugeot Django besteld bij Scooteronderdelenshop.com, met de belofte dat het binnen 3 à 4 werkdagen geleverd zou worden. Na herhaalde telefoontjes over de status van de bestelling, werd op 25 november 2019 meegedeeld dat de bestelling was geannuleerd en dat het geld zou worden teruggestort, maar tot op heden heeft de klant geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

27-10-19 besteld leveren na 3 a 4 werkdagen,7 – 11-19 gebeld beloven het weer op te sturen,25 -11 – 19 gebeld bestelling was geannuleerd, beloven het geld te te sturen, 2 – 12 -19 gebeld beloven weer het over te maken, zou voor 13 – 12- 19 binnen zijn,16 – 12- 19 gebeld zou het aan een collega door geven en die zou terug bellen maar weer niks.

het gaat over een bedrag van 103.99 euro

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug heb zoals ze belooft hebben al meerder malen.

Het bedrijf is scooteronderdelenshop.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Scooteronderdelenshop.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cody1948
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten