[email protected] op 15 juni 2015 over Schwarzkopf in de categorie Verzorgingsprodukten
Geachte mevrouw Ligthart, Allereerst hartelijk dank voor uw reactie. Hierbij bevestigen wij u dat uw dossier afgesloten wordt na interne behandeling. Indien u bijkomende vragen heeft kunt u ons altijd contacteren op het nummer 030 607 36 50. Wij zijn...
Samenvatting wordt geladen...
Ik vind het een schande dat de Taft haarmousse volume Ultrastrong niet meer verkrijgbaar is!!! Ik heb Ultrafijn haar en het MOET ECHT MET TAFT ULTRASTRONG!!!! MOET ECHT TERUG IN HET ASSORTIMENT!! De woorden MOETEN spijten mij niet oprecht!!!!
ALLEEN ALS DE ULTRASTRONG WEER IN HET ASSORTIMENT KOMT!!! IK BEPAAL ZELF WAT IK KOOP!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Schwarzkopf over deze klacht.
Bericht van Schwarzkopf
10 jaren geleden - Beste mevrouw, Wij hebben uw klacht ontvangen via www.klachten.nl. Wij hebben aanvullende informatie van u nodig om uw dossier verder af te handelen. Mogen we vragen per kerende mail, de streepjes en de productiecode door te mailen. Wij danken u alvast voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, G.D.P. Henkel Beauty Care
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schwarzkopf in behandeling genomen
Bericht van Schwarzkopf
10 jaren geleden - Geachte mevrouw Ligthart, Op 26 juni 2015 hebben wij u een e-mail gestuurd. Tot op heden hebben wij geen antwoord ontvangen, mogen wij u vriendelijk vragen om ons een e-mail te sturen. In afwachting van uw reactie. Met vriendelijke groet, Henkel Beauty Care
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schwarzkopf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 december 2015 om 12:29 geantwoord
Geachte mevrouw Ligthart,
Allereerst hartelijk dank voor uw reactie.
Hierbij bevestigen wij u dat uw dossier afgesloten wordt na interne behandeling.
Indien u bijkomende vragen heeft kunt u ons altijd contacteren op het nummer 030 607 36 50. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar tussen 9u en 17u.
Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Henkel Beauty Care
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
