Mijn Klacht:
spuitdop kapot…. bijna volle flacon onbruikbaar
Gewenste Oplossing:
vervanging zelfde product
Klacht: syoss full hair 5
user-1319475 op 08 januari 2017 over Schwarzkopf in de categorie Verzorgingsprodukten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Schwarzkopf has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 maart 2017
Reactie van het bedrijf:
eachte mevrouw den Heijer, Allereerst hartelijk dank voor uw reactie. We zijn blij te horen dat u het pakje goed ontvangen heeft. Naar aanleiding van onze interne mailing en de compensatie sluiten wij hierbij uw klacht op klacht.nl . Indien...
Een consument meldt dat de spuitdop van een bijna volle flacon Syoss Full Hair 5 kapot is, waardoor het product onbruikbaar is. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Schwarzkopf over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schwarzkopf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schwarzkopf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Schwarzkopf
Heeft op 27 maart 2017 om 10:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
