Klacht: Osis 4-PLAY Moulding Cream

user-1300228 op 17 oktober 2016 over Schwarzkopf in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Schwarzkopf has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 30 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Groot, Betreffende uw opmerking kunnen wij u alvast meedelen dat dit een klacht is voor onze collega’s van Schwarzkopf Professional. Schwarzkopf Professional heeft reeds contact opgenomen met u en wachten op een antwoord. Naar aanleiding hiervan vragen wij...

Status Opgelost
Datum 17 oktober 2016

Een consument uit zijn onvrede over het feit dat de Osis 4-PLAY Moulding Cream niet meer verkrijgbaar is. De klant vraagt zich af waarom dit product niet langer in de schappen te vinden is. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Waarom is deze niet meer verkrijgbaar??? :-(((

Gewenste Oplossing:

Dat het weer beschikbaar is!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Schwarzkopf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schwarzkopf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schwarzkopf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Schwarzkopf

Heeft op 30 januari 2017 om 15:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM