Klacht: Betaling en veegbewijs

adwa op 09 oktober 2019 over Schoorsteenvegers in de categorie Klusbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Klusbedrijven
Status Open
Datum 9 oktober 2019

Een klant heeft op 26 augustus 2019 zijn schoorsteen laten vegen en een vogelnest laten verwijderen door Schoorsteen Service Brabant, waarvoor hij €147,50 heeft betaald. Ondanks herhaalde toezeggingen van het bedrijf dat het veegbewijs zou worden opgestuurd, heeft de klant dit document tot op heden nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 26-8-2019 is mijn schoorsteen geveegd en een vogelnest verwijderd door Schoorsteen Service Brabant tel. 0416-666414. Kosten €147,50 Ze konden geen bonnetje geven want het boekje was vol, maar dat zou worden opgestuurd. Inmiddels al 3 keer telefonisch de toezegging gehad dat het zou worden opgestuurd of al was opgestuurd, maar nog steeds geen bon ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik de bon heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schoorsteenvegers

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schoorsteenvegers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door adwa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM