Mijn Klacht:
5 jaar geleden heb ik contact gezocht met Schoonberg (Gouda) voor een hoortoestel. Na 300 euro extra bij mij gehaald te hebben (verzekering) voor zogenaamde schoonmaak van het apparaat (plastic voorwerp dat nog nooit ergens voor gebruikt is, en slecht voor het milieu) En vooral geen hulp.. en geen ideeen over een alarm, televisie , telefoon … misschien omdat ik van buitenlandse afkomst ben ???
Dus na 5 jaar heb ik een afspraak gemaakt om mijn toestel te vervangen…maar ondertussen werkte dit toestel niet meer en dus weigerden ze het te repareren terwijl ik wachtte op de nieuwe. Ik heb meer dan 2 maanden zonder gehoorapparaat gezeten. .. opeens ging ik naar een andere audicien… en ik ben helemaal tevreden met de diensten en de informatie
Gewenste Oplossing:
Ik ging naar een andere specialist (audicien)
