Ruud de Wildt op 09 september 2022 over Schoonenberg in de categorie Zorghulpmiddelen
Een klant van Schoonenberg heeft een klacht ingediend over de lange wachttijd voor de reparatie van een gehoortoestel, waarbij een draadje los zat. Na 10 werkdagen is het toestel nog steeds niet gerepareerd, ondanks het hebben van een servicecontract, wat leidt tot teleurstelling bij de klant.
Draadje van gehoortoestel los wacht nu al 10 werkdagen op de reparatie en nog steeds niet gerepareerd, en wel servicecontract,ben er teleurgesteld !!!
Reparatie moet toch heel eenvoudig zijn en aub snellere service , dit hoort niet zo.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Schoonenberg over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
