Mijn Klacht:
Schoonenberg adverteert regelmatig met aanbiedingen om gratis een nieuw merk en/of model enige weken te dragen en te testen als ware u een testpersoon.
Ik wilde dat ook. Ik draag twee hoorapparaten, ben na 5 jaar aan vervanging toe, wil andere audicien, het leek me goed om zo en een nieuw hoorapparaat en de service van Schoonenberg te testen.
1e aanmelding via de site: nooit reactie gehad.
2e aanmelding via insturen kaart: nooit reactie gehad
3e aanmelding via telefoon: afspraak in filiaal Lekkenburg Gouda. Reactie aldaar: mijnheer, dat doen we niet, wij bouwen voor hoorapparaten met cliënten een speciale relatie op. Alleen dan kunt u goed waarnemen of een hoortoestel u bevalt.
Mijn reactie: slechte service Schoonenberg, misleiding bij advertentie, voor mij dus geen Schoonenberg.
Gewenste Oplossing:
Excuses voor de misleiding, mijn tijd die ik er aan besteedde en ophouden met de misleidende advertenties.
