Herman van As op 13 januari 2023 over Schoonenberg in de categorie Zorghulpmiddelen
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om een kopie van zijn hoortest uit 2016 of 2017 op te vragen bij Schoonenberg Stevensbloem in Leiden, maar heeft tot nu toe geen reactie of de gevraagde documenten ontvangen. Ondanks drie verzonden e-mails blijft de communicatie uit.
Ik heb al drie keer een e-mail gestuurd naar Schoonenberg Stevensbloem Leiden met het verzoek om een kopie van de Hoor test die is afgenomen in 2016 of 2017. Tot op heden nog niets ontvangen en zelfs geen reactie ontvangen op de gestuurde e-mails.
Stuur mij de kopie van de afgenomen hoor test in 2016 of 2017.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Schoonenberg over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
