Mijn Klacht:
Heb in december jl. via de webshop batterijen besteld en deze zijn ook geleverd echter niet zoals op een bericht stond aangegeven. Geen bericht van verzending ontvangen maar ook geen factuur ontvangen. Heb vervolgens een aantal berichten verstuurd via hun site maar men blijkt helemaal doof te zijn voor de klant. Nog steeds geen enkel bericht ontvangen maar ook nog steeds geen factuur. Hoe moeilijk kan het leven voor Schoonenberg zijn. Triest dit te moeten constateren; ze mogen blij zijn dat ze prima medewerkers in, althans mijn filiaal, hebben anders was ik allang bij SChoonenberg vertrokken als klant.
Gewenste Oplossing:
Had graag de factuur ontvangen en misschien kan er iets gedaan worden aan klantvriendelijkheid.
