Riet palmen op 29 december 2021 over Schoonenberg in de categorie Zorghulpmiddelen
Een klant heeft op 8 december een bezoek gebracht aan Schoonenberg in Heerlen voor service, waar zonder overleg nieuwe slangetjes zijn geplaatst. De klant was verrast door de kosten van 120 euro, vooral omdat er garantie zou zijn, en ervoer de interactie met het personeel als onvriendelijk.
Ben op8dec naar schoonenberg heerlen
naar het service uur zonder met mij te overleggen nieuwe slangetjes geplaats of ik even 120euro kon betalen ben hier zo van geschrokken dat ik dichtklappen deze mevrouw was ook niet vriendelijk hopende genoeg info te hebben gegeven bvd
Dat ik mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Schoonenberg over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
