Klacht over Schoonenberg: hoortoestellen probe…

Mijn Klacht:

heb toestellen geprobeerd met op maat gemaakte hoorstukjes die ik helemaal niet mocht hebben vanwege geradicaliseerde oren . (verwijs van kno gehad voor aanmeeting toestellen )
meneer was niet klantvriendelijk en heb alles terug gegeven .
ik merkte na 2 dagen dat ik pijn kreeg van de oorstukjes en heb alles terug gegeven .
nu wil meneer de oorstukjes declareren terwijl ik er niks mee kan .
mag dat terwijl je in een proef periode zit .
ze kosten 60,00 per stuk .
ik ben naar een andere winkel gegaan waar naar mij geluisterd word en waar ze wel klantvriendelijk zijn .
schoonenberg almere stad is niks

Gewenste Oplossing:

dat ik ze niet hoef te betalen die oorstukjes van 60,00 per stuk .

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schoonenberg in behandeling genomen

Bericht van Schoonenberg

13 jaren geleden - De klacht is in behandeling genomen. Webcareteam Schoonenberg Hoorcomfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schoonenberg een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Schoonenberg

Heeft op 17 september 2012 om 15:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant in een persoonlijke email uitgelegd, dat Schoonenberg Hoorcomfort van mening is, dat wij hierin niet verwijtbaar zijn. De klant is o.i. van te voren goed ingelicht over de nota van de oorstukjes, juist omdat de keuze voor een hoortoestel met oorstukjes niet het advies van onze audicien was.

Klacht: hoortoestellen proberen in proefperiode

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Schoonenberg

Vergelijkbare klachten in Zorghulpmiddelen