Klacht: gratis hoortest voor mijn ruim 3 jaar overleden buurvrouw

Noope op 11 oktober 2012 over Schoonenberg in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Schoonenberg has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de contactgegevens van de betreffende persoon in ons bestand "recht van verzet" geplaatst zodat we haar niet meer zullen aanschrijven en excuses gemaakt. Klantenservice Schoonenberg Hoorcomfort

Categorie Zorghulpmiddelen
Status Opgelost
Datum 11 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Regelmatig ontvang ik post van Schoonberg wat gericht is aan mijn bovenbuurvrouw die ruim 3 jaar geleden overleden is. Omdat deze dame nog werkte als leerkracht en beslist niet toe was aan een gehoor apparaat ben ik twee keer naar de winkel gegaan met het verzoek haar adresgegevens te verwijderen en weigeren hier gehoor aan te geven. Hierdoor staat mijn mening vast dat Schoonberg Hoorcomfort een lijkenpikker is!

Gewenste Oplossing:

Verwijder haar gegevens uit het bestand!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schoonenberg in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schoonenberg een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Schoonenberg

Heeft op 16 oktober 2012 om 14:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de contactgegevens van de betreffende persoon in ons bestand "recht van verzet" geplaatst zodat we haar niet meer zullen aanschrijven en excuses gemaakt.

Klantenservice Schoonenberg Hoorcomfort

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM