Klacht: Gebeld worden door marketing service

CJM Cranen op 26 maart 2025 over Schoonenberg in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Schoonenberg is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Zorghulpmiddelen
Status In behandeling
Datum 26 maart 2025

Een klant van Schoonenberg ervaart hinder van herhaaldelijke telefoontjes van de marketingservice, ondanks het blokkeren van het nummer. De klant heeft eerder de samenwerking met Schoonenberg beëindigd vanwege hoge kosten en heeft inmiddels gekozen voor een andere audioloog. Er wordt gevraagd om geen verdere telefoontjes meer te ontvangen.

Mijn Klacht:

Stop eens met dat gebel een aantal keren pet dag. Ik heb jullie inmiddels al geblokkeerd maar blijkbaar is dat niet voldoende. Ik heb destijds een eind gemaakt aan de contacten met Schoonenberg omdat ze veel te duur zijn. Het gebel meerdere keren per dag, zie ik als stalking. Bovendien heb ik het nummer van Schoonenberg ook al geblokkeerd. Ik ben naar een andere audioloog gestapt waar het veel klantvriendelijk gaat en ook de kosten zijn er veel lager. Ik wens niet meer gebeld te worden door instanties van Schoonenberg en marketingservice.

Gewenste Oplossing:

Dat ze niet meer bellen over equete want daar doe ik toch niet aan mee.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Schoonenberg over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Schoonenberg in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door CJM Cranen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM