Klacht: Defect

Rieky Somers op 08 februari 2017 over Schoonenberg in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Schoonenberg has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 8 februari 2017

Een klant van Schoonenberg ervaart herhaaldelijke problemen met zijn hoortoestellen, die slechts een jaar oud zijn. Na meerdere keren een toestel in de winkel te hebben achtergelaten voor reparatie, vraagt de klant om vervangende toestellen om verdere ongemakken te voorkomen.

Mijn Klacht:

Mijn huidige hoortoestellen zijn net 1 jaar oud en ik heb deze week voor de 4de of 5de keer een toestel moeten achterlaten in de winkel zodat het weer opgestuurd kan worden. Weer kapot! En telkens 7 tot 10 dagen voor het terug komt. Geef me aub nieuwe toestellen, zodat ik van deze ellende af ben! Ik had mijn toestel net weer 1 week terug!

Gewenste Oplossing:

Als mijn toestellen naar behoren werken!

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schoonenberg

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Schoonenberg over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schoonenberg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM