Klacht: allebei de gehoorapparaten doen het niet meer .

sija31-01-50 op 16 juli 2020 over Schoonenberg in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Schoonenberg has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 16 juli 2020

Tijdens een vakantie in Nederland hebben beide gehoorapparaten van de klager het begeven. Na een bezoek aan Schoonenberg in Boxmeer, waar werd aangegeven dat het probleem door vocht kwam, hielp het gebruik van een droogbox niet. De klager vroeg om leenapparaten, maar kreeg daar geen medewerking voor, waardoor hij nu volledig niets hoort.

Mijn Klacht:

Wij zijn nu 4 weken op vakantie in Nederland ,en tot overmaat van ramp
hebben allebei mijn hoorapparaten het begeven,we zijn in Boxmeer naar
schoonenberg geweest ,maar hun zeiden dat het allemaal vocht was ,en ze hebben hem in zo,n droogbox gedaan ,maar die heb ik thuis ook en leg ze er elke avond in ,het heeft allemaal niet geholpen ,ik vroeg toen
of dat ik leenapperaten kon krijgen ,en als we terug kwamen in Zwijndrecht ik ze wel terug zou brengen ,maar daar deed die Mevr toch
wel moeilijk over ,maar ik hoor nu helemaal niets meer .

Gewenste Oplossing:

Ik ben nog niet geholpen ,dus ik kan ook niet tevreden zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Schoonenberg over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht sija31-01-50

5 jaren geleden - Zie vorige mail ,daar staat mijn reactie ,want ik ben nog niet geholpen dus .........

Reactie van de melder van de klacht sija31-01-50

5 jaren geleden - Waarom krijg ik nog steeds geen antwoord op mijn vraag .

Alle klachten die gemeld zijn door sija31-01-50
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM