Mijn Klacht:
Dinsdagmorgen belde ik 0172515343 om mijn gehoorapparaat zachter te laten zetten. Het was de landelijke afdeling met de wachtruimte. Mij werd gezegd van 16.00 tot 17.00 uur terecht te kunnen in de filiaal.
Omdat het regende had ik de taxi gebeld voor een rit heen en een rit terug.
Kom ik daar bij het ziekenhuis en is het gesloten. waarom zegt die telefoniste niet dat ik bij een andere moet zijn die een ander tel. nummer heeft dan ik belde. De andere morgen, gisteren belde ik weer naar 515343 om mijn klacht in te dienen en krijg ik te horen dat de zaak gesloten is.
Gewenste Oplossing:
Een excuus en verbetering van advies geven.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
