Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Anderhalve week geleden heb ik een klacht ingediend, omdat ik belde voor afspraak om gehoorapparaatje in te laten regelen, hetgeen niet zou kunnen op Croeselaan Utrecht. Na enkele dagen mailtje terug dat ikdien ik zelfde dag zou bellen,er een afspraak op korte termijn gemaakt zou kunnen worden. Vrijdag 14 maart, 12.00 uur. Kom ik daar, luik voor de deur, maar ik was tien minuten te vroeg, dus wachten. Gewacht tot 12.20 uur en toen weggegaan. Baal hier echt van als een stekker, Dit is dus de 3e klacht vanaf december (de eerste is ingediend door mijn schoonzusje,, maar wel voor mij). Heb kosten moeten maken voor O.V iets voor mijn hond moeten regelen. Keer hiervoor moest ik naar Nieuwegein, Zelfde verhaal, kosten en iets regelen voor mijn hond. Verder ben ik ook al twee keer afgebeld ivm ziekte. Vanaf 23 december dus 5 missers van Schoonenberg. Leuk om te horen, nietwaar?
Gewenste Oplossing:
Geen idee, op dit moment komt stoom nog uit mijn oren. Heb ditzelfde gezeik in 2009/2010 ook al gehad bij Specsavers, reden waarom ik naar Schoonenberg stapte. Het betreft hier van mijn zus gekregen (vanwege gebrek aan financiele middelen) afgeschreven, apparaatjes,
