spedcons op 22 oktober 2019 over Schoonenberg in de categorie Zorghulpmiddelen
Na vier weken wachten op aangemeten oorstukjes heeft de klager nog steeds geen update ontvangen van Schoonenberg. Daarnaast is de beloofde jaarlijkse toezending van gebruiksartikelen niet uitgevoerd, ondanks eerdere communicatie hierover.
4 week geleden nieuwe oorstukjes aangemeten daar de oude regelmatig los gingen van de speakers.
Nog steeds niets gehoord van SChoonenberg.
Ook de beloofde jaarlijkse toezending gebruiksartikelen gebeurt niet, ondanks mailmelding aan Schoonenberg
binnen 1 week problemen verhelpen. Verbruiksartikelen zoals beloofd toezenden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Schoonenberg over deze klacht.
Bericht van Schoonenberg
6 jaren geleden - Geachte heer Huininga, Fijn dat wij telefonisch contact gehad hebben. Mocht u na het gesprek met uw audicien nog vragen hebben, dan wil ik u graag verder helpen. Met vriendelijke groet, Sanae Schoonenberg Hoorsupport
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
