Kinderkamer op 07 november 2012 over Schoenenwinkels in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Schoemix ervaart problemen met de betalingsdienst Afterpay, waardoor zijn bestellingen voor schoenen niet worden goedgekeurd. Ondanks het ontbreken van openstaande posten kan hij geen duidelijkheid krijgen, zelfs niet na contact met de klantenservice.
Ik bestel vaker schoenen bij schoemix. Maar krijg ze niet omdat afterpay het niet goedkeurd!!!! Heb geen posten op staan snap er niks van. Heb gebeld en zeggen ja we weten het ook niet waarom.
Mij vertellen waarom ik niet kan betalen met afterpay?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
