Mijn Klacht:
18 december schoenen besteld, diverse keren gebeld, maar krijg steeds de Voicemail.
Gewenste Oplossing:
Ik wil geld terug of alsnog binnen een week geleverd krijgen
Jacobine op 02 januari 2012 over bambini.com in de categorie Babykleding
Een klant heeft op 18 december schoenen besteld bij bambini.com, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk bellen, krijgt de klant alleen de voicemail te horen.
18 december schoenen besteld, diverse keren gebeld, maar krijg steeds de Voicemail.
Ik wil geld terug of alsnog binnen een week geleverd krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM