Klacht: Voucher wordt niet terug betaald

HA Snijders op 21 maart 2021 over Schipholtickets.nl‎ in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorig jaar tickets gekocht voor Zuid Afrika via Schipholtickets bij South African Airways. Nadat de vluchten geannuleerd werden ivm COVIDheb ik contact gezocht met Schipholtickets dat ik mijn geld terug wil ontvangen. Zij weigeren dit te doen aangezien de vliegmaatschappij enkel een voucher ter beschikking stelt. Gezien de EU wetgeving mogen zij dit niet naar mijn mening maar daar wordt niet op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik mijn geld heb terug ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schipholtickets.nl‎

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schipholtickets.nl‎ nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HA Snijders
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM