Klacht: Unprocessed payment

anni3006 op 13 maart 2019 over Schipholtickets.nl‎ in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

I booked a ticket this morning and paid via Ideal. The money has left my bank account and I clearly have proof that I paid them. However, when I call the lady is telling me that the payment is not in their system. Now they want me to pay them again with a credit card but I’m afraid that I will pay double for my ticket and they won’t refund me the money from my Ideal payment.

Gewenste Oplossing:

When they accept my ideal payment or refund me on my bank account.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schipholtickets.nl‎

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schipholtickets.nl‎ nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM