Klacht: mails met niet-werkende links en klantenservice onbereikbaar

BV37 op 01 april 2019 over Schipholtickets.nl‎ in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een retourticket geboekt via Schipholtickets, maar de link naar de e-ticket werkt niet, mijn inloggegevens werken niet en als je ze belt krijg je een uur lang een muziekje te horen, welke optie je ook kiest. Dit al 3 dagen lang. Mijn reserveringsnummer bestaat, dus ik vermoed dat ik wel in NZ kom, maar een bedrijf dat mij iets verkoopt moet bereikbaar zijn.

Gewenste Oplossing:

Als ze contact met me opnemen over mijn ticket

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schipholtickets.nl‎

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schipholtickets.nl‎ nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM