Klacht: Incorrect advies

Susanne Bijvank op 02 juli 2019 over Schipholtickets.nl‎ in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste Schipholtickets,
Wij hebben met jullie geboekt en onze vlucht vervolgens geannuleerd via een cancel and refund op aanraden van jullie (voor het faillissement van JetAirways). Wij hebben nog steeds ons geld niet ontvangen, krijgen geen reactie van jullie op onze diverse verstuurde emails en wij worden wederom niet teruggebeld na een terugbelverzoek.
Zouden jullie zo snel mogelijk contact met ons op kunnen nemen?
Groet,
Susanne Bijvank

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als wij in het Nederlands te woord worden gestaan en ons geld terug krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schipholtickets.nl‎

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schipholtickets.nl‎ nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM