Bo Westerman op 22 juli 2022 over Schipholtickets.com in de categorie Internetshops - Algemeen, Online Vliegtickets
Bo Westerman, hartelijk dank voor je reactie. Zou je a.u.b. van hetzelfde e-mailadres dat je hebt gebruikt om de boeking te maken, een e-mail willen sturen naar [email protected]? Vergeet niet om je 8-cijferige boekingsnummer in het onderwerpveld te vermelden. Deze...
Een klant heeft problemen ervaren met meerdere wijzigingen van retourvluchten van Amsterdam naar Denpasar, waarbij onduidelijkheid bestaat over de aansluitingen en de daadwerkelijke wijzigingen. Pogingen om contact op te nemen met Schipholtickets.com voor verduidelijking zijn niet succesvol geweest. De klacht is inmiddels opgelost.
Er zijn meerdere vluchten gewijzigd en het is niet duidelijk of deze aansluiten en of echt gewijzigd zijn. We kunnen ook geen contact met Schiphol tickets krijgen om hier duidelijkheid over te krijgen . Het gaat over retour vluchten van Ams naar Denpasar met meerdere stops (15/8/2022 – 29/8/2022)
Wij willen graag duidelijk weten welke vluchten we nu hebben en dat de overstappen niet te krap zijn qua tijd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schipholtickets.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schipholtickets.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 juli 2022 om 15:59 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
