wolfus op 20 mei 2022 over Schipholtickets.com in de categorie Internetshops - Algemeen, Online Vliegtickets
Michal Puzik, hartelijk dank voor je reactie. Zou je a.u.b. van hetzelfde e-mailadres dat je hebt gebruikt om de boeking te maken, een e-mail willen sturen naar [email protected] Vergeet niet om je 8-cijferige boekingsnummer in het onderwerpveld te vermelden. Deze...
Nee, mail is gestuurd maar krijg een automatisch bericht terug. Nog steeds geen fatsoenlijke reactie of oplossing
Een klant heeft een voucher ontvangen na de annulering van een vlucht in oktober vorig jaar vanwege Corona. Bij het proberen in te wisselen van de voucher bij de luchtvaartmaatschappij, werd aangegeven dat de klant dit met Schipholtickets.com moet oplossen, maar het bedrijf reageert niet op de verzoeken. De klacht is inmiddels opgelost.
Mijn vlucht was vorig jaar October geannuleerd vanwege Corona. Ik heb een voucher gekregen alleen als ik deze naar het bedrijf stuur waar ik mee zou vliegen zeggen ze dat ik het met Schipholtickets moet oplossen. Van Schiphol tickets krijg ik geen reactie
Mijn voucher kunnen gebruiken of geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schipholtickets.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schipholtickets.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 mei 2022 om 16:42 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Reactie van de melder van de klacht wolfus
3 jaren geleden - Contact is opgenomen maar na 1 week geen reactie
Bericht van Schipholtickets.com
3 jaren geleden - Michal Puzik, hartelijk dank voor je reactie. Zou je a.u.b. van hetzelfde e-mailadres dat je hebt gebruikt om de boeking te maken, een e-mail willen sturen naar [email protected] Vergeet niet om je 8-cijferige boekingsnummer in het onderwerpveld te vermelden. Deze staat vermeld op de boekingsbevestiging die je van ons hebt ontvangen. Je ontvangt vervolgens van ons een reactie op je verzoek.
Reactie van de melder van de klacht wolfus
3 jaren geleden - Mail is gestuurd ik krijg gewoon een automatisch bericht terug. Hier heb ik niks aan
Heeft op 07 juni 2022 om 20:46 geantwoord
(10)
Nee, mail is gestuurd maar krijg een automatisch bericht terug. Nog steeds geen fatsoenlijke reactie of oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
