Mijn Klacht:
Ik heb op 06/06 een terugvlucht geboekt van Schipholtickets vanuit Bogotá naar Amsterdam via London. De terugvlucht zou plaatsvinden op 16/01/23, maar ik zou deze graag willen verzetten naar 8 februari.
Ik kan alleen al sinds maanden geen contact meer opnemen met Schipholtickets. Ik heb al meerdere mails verstuurd en ik heb nooit een reactie ontvangen. Daarnaast kan ik ook niet meer inloggen via de website; als ik mijn Email intyp ontvang ik nooit een inloglink. Het voelt alsof ik ben afgezet op dit moment.
Gewenste Oplossing:
Een oplossing voor mij zou compensatie zijn voor de verloren tijd en hulp bij het verzetten van mijn vlucht zoals ik gewend ben van de gemiddelde intermediar.
