Klacht: Ruimbagage

Kostandy op 01 april 2022 over Schipholtickets.com in de categorie Internetshops - Algemeen, Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 april 2022
Reactie van het bedrijf:

Shaher Kostandy, hartelijk dank voor je reactie. Zou je a.u.b. van hetzelfde e-mailadres dat je hebt gebruikt om de boeking te maken, een e-mail willen sturen naar [email protected]? Vergeet niet om je 8-cijferige boekingsnummer in het onderwerpveld te vermelden. Deze...

Status Opgelost
Datum 1 april 2022

Een klant heeft een klacht ingediend bij Schipholtickets.com over de ruimbagage bij zijn reservering van Amsterdam naar Cairo, met boekingsnummer 20088553. Hij vraagt om verduidelijking over de beschikbare kilogrammen voor zijn koffer en wacht op een reactie van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste van Schipholtickets,
Ik heb tickets reserveren van Amsterdam naar Cairo
Boekingsnummer: 20088553
En ik heb Ruimbagage hoewel kilo gram beschikbaar per 1 koffer .
En ook kleine koffer.
Ik wacht op uw reactie.
Met vriendelijke groet,

Gewenste Oplossing:

Meer informatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schipholtickets.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schipholtickets.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Schipholtickets.com

Heeft op 08 april 2022 om 21:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Kostandy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten