Angracia Tjoe Ny op 13 januari 2023 over Schipholtickets.com in de categorie Internetshops - Algemeen, Online Vliegtickets
Een klant van Schipholtickets.com ervaart problemen met inloggen op de website, omdat zijn e-mailadres niet wordt herkend in de sectie 'my trips'. Daarnaast lukt het de klant niet om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice.
Kan niet inloggen omdat mijn email niet herkend wordt in my trips, en bellen lukt ook niet
Ik wil nl omboeken en heb al een probleem met aansluitende vlucht kwam ik achter bij de airline zelf . Ik wil mijn ticket sowieso zsm omboeken dus daar zou ik tevreden mee zijn maar ook geen antwoord als ik email stuur.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
