Mijn Klacht:
Onze heenvlucht naar Basel is gewijzigd door KLM naar een tijdstip wat niet goed uitkomt. KLM geeft aan dat we dit kosteloos kunnen aanpassen, maar dat dit via Schipholtickets.com geregeld moet worden. Schipholtickets.com is echter onbereikbaar en geeft geen gehoor aan onze mails.
Gewenste Oplossing:
Heenvlucht wijzigen naar de eerstvolgende optie de volgende dag.


