Klacht: Geen vlucht morgen????

Emjs op 29 april 2022 over Schipholtickets.com in de categorie Internetshops - Algemeen, Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 april 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Bedankt voor je reactie. Om je verzoek in behandeling te kunnen nemen hebben we je boekingsnummer (8-cijferige code die op je boekingsbevestiging vermeld staat) of andere aanvullende informatie (bijvoorbeeld e-mailadres, namen van de reiziger(s)) nodig. Beantwoord deze e-mail...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Opgelost
Datum 29 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
Morgen hebben wij t Schipholtickets met Al Italia te vliegen naar Catania, maat nu kom ik er vandaag achter dat Al Italia failliet is en de tickets niet geldig zijn?? Hoe komen wij nu in Catania??

Gewenste Oplossing:

Tickets!

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schipholtickets.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schipholtickets.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Schipholtickets.com

Heeft op 29 april 2022 om 13:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Emjs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten