Mijn Klacht:
Onze vlucht naar Ankara is gecanceld , wij proberen schipholtickets te bereiken maar krijgen geen antwoord. Hoe kan men ze bereiken om het geld terug te vragen .
Gewenste Oplossing:
Met terugstorten van het bedrag
Klacht: Geannuleerde vlucht
Gerlinde Vervloet op 01 augustus 2022 over Schipholtickets.com in de categorie Internetshops - Algemeen, Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 augustus 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Hartelijk dank voor je reactie en het toesturen van je boekingsgegevens. Als je nog verdere vragen hebt, neem gerust contact op per e-mail met ons Advanced Customer Support team. Hartelijk dank
Bedrijf
Schipholtickets.com
Schipholtickets.com
Categorie
Internetshops - Algemeen
Status
Opgelost
Datum
1 augustus 2022
Een klant van Schipholtickets.com heeft een geannuleerde vlucht naar Ankara ervaren en heeft moeite om contact op te nemen met het bedrijf voor een terugbetaling. Ondanks herhaalde pogingen om ondersteuning te krijgen, blijft het bedrijf onbereikbaar. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schipholtickets.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schipholtickets.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Schipholtickets.com
Heeft op 02 augustus 2022 om 15:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
