Klacht: Geannuleerde vlucht

Boekingsnummer 20505608 op 20 april 2022 over Schipholtickets.com in de categorie Internetshops - Algemeen, Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 april 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Hartelijk dank voor je reactie en het toesturen van je boekingsgegevens. Als je nog verdere vragen hebt, neem gerust contact op per e-mail met ons Advanced Customer Support team. Hartelijk dank

Status Opgelost
Datum 20 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 8 april 2022 drie tickets naar hurghada geboekt. Nadat ik eerst een bevestiging kreeg, ontving ik een paar uur later bericht dat de boeking geannuleerd was. Mijn geld heb ik nog steeds niet terug ontvangen. Via mail geen reactie, telefonisch niet te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld eindelijk terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schipholtickets.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schipholtickets.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Schipholtickets.com

Heeft op 22 april 2022 om 15:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Boekingsnummer 20505608
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten