Klacht: betaling word niet afgerond

rukiye101 op 26 juli 2021 over Schipholtickets.com in de categorie Internetshops - Algemeen, Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Status In behandeling
Datum 26 juli 2021

Een klant heeft tickets geboekt bij Schipholtickets.com, maar de betaling is na vier dagen nog steeds niet afgerond en er is geen afschrijving van de creditcard. De klant heeft moeite om contact op te nemen met de klantenservice en verzoekt om teruggebeld of gemaild te worden.

Mijn Klacht:

ik heb tickets geboekt bij schipholtickets.com boekingscode is 518959190, ik wacht al 4 dagen mijn boeking is nog steeds niet compleet en word niet van mijn creditkaart afgeachreven , ik kan ook niemamd bereiken.
kan iemand mij terugbellen of mailen hoerover ?
mijn tel nr 0628457548
e mail : [email protected]

Gewenste Oplossing:

Als eindelijk iemand contackt met mij opneemt , het nummer wat ik bel word engels gesproken en dat versta ik niet !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schipholtickets.com in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door rukiye101
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten