Mijn Klacht:
Met vlucht HV 6902 uit Dubai komen vliegen.
Vliegtuig landde 35 minuten te laat (kan voorkomen en is acceptabel)
vervolgens anderhalf uur op koffers moeten wachten.
Klacht ingediend op Schiphol.
Moest maar een klacht indienen bij de bagage-afhandelaars.
Van de ene naar de andere afschuifinstantie!
We zouden niet meer via Schiphol moeten vliegen.
Gewenste Oplossing:
Als de Luchtvaartmaatschappij, in samenwerking met de bagage-afhandelaars en Schiphol een fatsoenlijk antwoord zouden geven op een eenvoudige vraag.
Waarom staan er 200 mensen anderhalf uur te wachten op hun bagage 's-nachts om 01.30 uur??
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
