Mijn Klacht:
Te idioot voor woorden hoe lang de wachtrij is bij de douane bij aankomst met een avond vlucht! Meer dan halfuur wachten. Vliegtuig landde al half uur later en heeft vervolgens half uur getaxied.ongelofelijk dat er dan geen personeel meer is om snel en adequaat de passagiers af te handelen. Mijn bejaarde moeder moet met de trein mee naar huis maar dat gaat misschien niet eens lukken. Wat een zooitje!
Gewenste Oplossing:
Zorg dat er weer voldoende persoonlijk is; bij vertrek maar ook bij aankomst! Mogelijk moet er extra kosten gemaakt worden om mijn moeder thuis te brengen; deze zal ik trachten terug te vorderen.
