Mijn Klacht:
Wij hebben al 2 keer eerder een klacht ingediend over hetzelfde voorgeval en begrijpen niet waarom Schiphol die niet in behandeling neemt.Van iedere vlucht die we kopen verrekenen hun toch vliegveldbelasting. Wij komen ongeveer 10 keer per jaar op Schiphol ongeacht met KLM,Transavia,of Vueling en/of combinatievluchten van deze maatschappijen. Wij zijn dus ook klanten van Schiphol al dan niet via de eerder genoemde maatschappijen dus willen wij als KLANT goed en fatsoenlijk behandeld worden en antwoord krijgen op klachten en/of eventuelen vragen en niet als kwajongens weggestuurd.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding van extra kosten o.a.nieuw gekochten vlucht en kosten van Uber van Kiezersgracht naar Schiphol.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
