Een klant heeft een klacht ingediend over het missen van een vlucht door de chaos op Schiphol. De klant is ontevreden dat Schiphol de klacht niet in behandeling neemt en vraagt om compensatie voor de extra kosten die hierdoor zijn ontstaan.
Ik heb gisteren een klacht 1063154 ingediend en nu vertellen jullie dat Schiphol deze klacht niet in behandeling opneemt.Ondanks de chaos op Schiphol aan hun zelf te verwijten is en daarom verwachten wij een tegemoetkoming in onze extra kosten wat dat terweeg heeft gebracht
Vergoeding van extra kosten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schiphol
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schiphol nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
