jolandaherman op 30 juli 2012 over Schiphol in de categorie Luchthavens
Een klant heeft visitekaartjes besteld bij Schiphol, maar is ontevreden over de kwaliteit van de afdrukken. Ondanks dat er veel geld is betaald en het voorbeeld goed was, zijn de telefoonnummers, e-mailadres en tekst op de ontvangen kaartjes bijna onleesbaar.
ik heb visitekaartjes besteld en vandaag binnen gekregen , ik heb ze op kwaliteit papier laten afdrukken , veel geld voor betaald , maar de telefoonnummers , emailadres en tekst is bijna onleesbaar , terwijl op het voorbeeld zoals ik het heb gemaakt was het ok
dat ik deze teruggeef en andere laat maken , of misschien dan de tekst heel vet gedrukt ?? maar ik wil wel andere hebben want ik heb ze nodig
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
